01Quem somos
O site plaquinhasbuenosites.com.br e a marca Plaquinhas Buenosites são uma iniciativa da Buenosites, que é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.
Vendemos plaquinhas NFC que levam o cliente do seu negócio direto para a página pública de avaliação do seu Perfil da Empresa no Google. Não temos vínculo com o Google. Google é marca registrada da Google LLC.
02Dados que tratamos
Quando você navega no site
- Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, páginas visitadas, tipo de navegador e de aparelho. Esses registros são gerados automaticamente pelo servidor de hospedagem.
- Orçamento salvo no seu aparelho: os modelos e quantidades que você adiciona ao orçamento ficam guardados apenas no armazenamento local do seu navegador (localStorage). Eles não chegam até nós enquanto você não decidir enviar o orçamento pelo WhatsApp.
- Prévia da plaquinha personalizada: o nome do negócio que você digita no configurador é usado só para desenhar a prévia na tela e não é enviado para nós, a não ser que você clique para enviar pelo WhatsApp.
Quando você fala com a gente ou faz um pedido
- Contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
- Dados do negócio: nome da empresa, cidade, logomarca e o link público do Perfil da Empresa no Google, que gravamos no chip da plaquinha.
- Entrega e cobrança: endereço de entrega e, quando necessário para emitir nota fiscal, CPF ou CNPJ.
Nunca pedimos a senha da sua conta Google. Usamos apenas o link público do seu perfil.
03Para que usamos os dados
Cada uso tem uma base legal prevista no artigo 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder dúvidas e enviar orçamentos | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido |
| Criar o design, produzir, gravar, entregar e dar suporte à plaquinha | Execução de contrato |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis | Cumprimento de obrigação legal |
| Manter o site funcionando, seguro e protegido contra fraudes | Legítimo interesse |
| Medir visitas e o resultado dos nossos anúncios | Legítimo interesse ou consentimento, quando exigido |
| Enviar novidades e ofertas | Consentimento, que você pode retirar quando quiser |
05Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Hospedagem e infraestrutura: Google Cloud / Firebase, onde o site fica hospedado.
- Atendimento: WhatsApp (Meta), canal pelo qual conversamos com você.
- Publicidade e medição: Meta e Google, conforme o item 4.
- Entrega: Correios ou transportadoras, com o endereço de envio.
- Contabilidade e meios de pagamento: para cobrança e obrigações fiscais.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
06Transferência internacional
Alguns dos fornecedores acima, como Google e Meta, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e padrões de proteção de dados reconhecidos.
07Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados só pelo tempo necessário para cada finalidade. Dados de pedidos e notas fiscais ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Conversas de orçamento que não viraram pedido são apagadas quando deixam de ser úteis. Os registros técnicos de acesso seguem os prazos da hospedagem e do Marco Civil da Internet.
O orçamento salvo no seu navegador fica no seu aparelho até você removê-lo ou limpar os dados do site.
08Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e oposição a tratamentos com os quais não concorde.
Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelos canais do item 12. Respondemos em até 15 dias. Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
09Segurança
O site funciona apenas com conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados dos pedidos é restrito à equipe que precisa deles para atender você. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados.
10Menores de idade
Nossos produtos são voltados a empresas e profissionais. O site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
11Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página.
12Contato e encarregado de dados
Dúvidas, pedidos sobre seus dados ou contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais: